今年以来，金城街道书院社区党总支以群众需求为导向，以“小网格”推动社区“大治理”，形成“党建引领、网格治理、全面融合”的治理新格局，发挥组织、网格、党员优势，不断创新网格化服务管理工作模式，为打通基层社会治理“最后一米”注入新动力。

家住金城街道书院社区的高贤贞，今年已经七十二岁了，是一名独居老人。书院社区的网格员们在走访入户中了解到了老人的情况，就时常看望慰问老人，给她带去生活用品，帮助她解决一些困难。这几天考虑到天气炎热买菜不方便的问题，网格员张飞便给老人带去了一些蔬菜，还顺便在手机上帮助老人完成了老年年审。

金城办书院社区居民高贤贞说：“网格员常来看我来呢，现在条件都方便，有什么事我都给网格员说，网格员就来了，随时都能解决，真的方便。”

作为一名网格员，张飞的日常工作就是穿梭在社区的大街小巷，了解民情民意，帮助他们解决困难和问题。

书院社区网格员张飞说：“我们社区隶属城乡结合部，社区居民年龄普遍偏大，在我们平常工作中，我们经常走访、入户，了解这些老人的需求。因为老人子女不在身边，通过我们的走访发现老人有很多生活中的困难，我们帮助他解决。虽然有时候工作非常辛苦，但是看到问题解决了，我们心里感到非常的高兴。”

书院社区位于金城街道金城市场后街，辖区内有8个居民小区，户籍在册1447户，3000余人；常驻居民843户，1600余人；辖区内共划分二级网格10个，三级网格46个。社区不断探索网格化管理新思路，打造网格化建设新品牌，将“红色网格”作为党的力量向基层延伸的“触角”，以网格化打通基层治理的“神经末梢”，提升网格服务水平；坚持以网格为单元，按照底数清、情况明的基本要求，实行网格日排查、周统计的工作机制，对辖区小区、街道门店等场所开展民情民意收集活动，利用社区“红马甲”优势，第一时间掌握网格动态，让辖区群众感受到社区大家庭的温暖和关怀，切实提升基层群众的生活归属感和幸福感。

金城街道书院社区党总支书记、主任王西利说：“书院社区将进一步以‘党建+’为工作基础，在网格中落实落地‘小院茶摊’，统筹公共资源，打造宜居社区；创新‘党建+服务’模式，以办好群众的难心事操心事和揪心事为着力点，不断满足社区居民多元化需求，打造温情社区，同时以‘党建+文化’活动为抓手，不断深化‘文化书院’特色品牌，打造书香社区。积极调动社区各方力量，盘活社区资源，描绘基层幸福。”