连日来,市行政审批局政务服务中心把学习贯彻党的二十届四中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,通过“晨会微学习、窗口践承诺、全员抓落实”等系列举措,将全会精神转化为优化服务的具体行动,在服务窗口搭建起政策落地、民心相通的“连心桥”。

10月31日上午,政务服务中心慧企服务大厅准时开启了新一天的忙碌。走进大厅,工作人员正忙碌在各自的岗位上,用专业与热情,为群众答疑解惑、高效办事。大厅了建立“每日巡查、每周复盘、每月考评”机制,将群众满意度纳入窗口考核核心指标。通过设立“党员示范岗”“服务标兵窗”,引导工作人员亮身份、亮承诺、亮标准,形成比学赶超的良好氛围。

市行政审批局政务服务中心主任吴小虎说:“全会提出要‘增进民生福祉’,对我们而言,就是要让群众办事更省心、更安心。大厅以全会精神为指引,锚定‘高效办成一件事’改革核心,全面升级服务模式,深化‘一网通办’能力建设,打造集咨询引导、审批办理、便民服务于一体的智慧政务综合体,让政策温度通过窗口传递,以实干实绩书写政务服务高质量发展新篇章。”