“十四五”时期，市行政审批服务局围绕高质量发展主题，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、持续深化“三个年”活动等为抓手，通过精简审批流程、规范审批行为、创新审批方式等方面探索实践，开创了惠企和便民“双大厅”政务服务格局，构建了“中心城区五个片区、乡村地区镇加八个中心村”政务服务体系，“一枚印章管审批”“一枚印章管服务”，企业登记“不见面审批”等一系列张弛有度的改革举措落地显效。

“创新政务服务新模式 打通服务群众‘最后一公里’”改革案例，荣获2023年全省加快政府职能转变典型案例；创新“片区+中心村”政务服务新模式改革案例，荣获2024年全省推进政府职能转变优秀创新案例；“推行‘五查工作法’，提升审批质效”改革案例，荣获2025年全省推进政府职能转变最佳实践案例。这些荣誉不仅是对过去工作的认可，更是激励其不断前行的动力。改革的最终目的是为了更好地服务群众和企业。“片区+中心村”政务服务新模式改革中新成立的南湖片区政务服务站就是其中的典型代表。

“南湖片区政务服务站始终坚持‘一窗受理、综合服务’，秉承‘便民、高效、廉洁、规范’的服务宗旨，不断创新服务模式、精简办事流程，推出周末延时办、暖心驿站、帮办代办等创新举措，结合‘线上+线下’‘窗口+上门’服务模式，全力为群众提供‘顺心办、顺畅办、顺道办、顺利办’的政务服务，不断提升人民群众办事的便利度和满意度。今年以来，接待办事群众1万余人，合计办理事项1.1万件，其中上门办结营业执照、经营许可等证照300余件，有效解决了群众‘办事难’问题。”金城街道便民服务中心主任贾奕桢说。

推行“五查工作法”，提升审批质效是行政审批服务局既在业务方面严谨负责，又让企业高效办事的又一成功实践。陕煤韩城电力有限公司在办理风电项目水土保持方案审批过程中，行政审批服务局依托“五查工作法”中的“查事项（查政策）”环节，精准识别审批权限归属，有效防范了越权审批风险。公司相关负责人杨辉在办事过程中的暖心经历，让他由衷感慨这里高效便捷的服务真正在为企业发展排忧解难。

“我到韩城政务服务中心大厅窗口提交项目的一个审批手续资料，工作人员说业务不在这里直接办理，但他第一时间清楚地告诉我该去哪里办，以及办理的流程，还主动帮我们梳理了材料，指出需要完善的地方。有了他们专业的指导，我们在省上办理得非常顺利，很快就完成了。这次体验，让我们真切感受到韩城政务服务中心既负责又办实事，特别暖心。”陕煤韩城电力有限公司相关负责人杨辉说。

2026年是“十五五”规划的开局之年，市行政审批服务局将以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有力的举措，在政务服务的道路上书写更加精彩的篇章。

“市行政审批服务局将全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照市委、市政府的总体工作部署，聚焦高质量发展主线，以持续深化拓展‘三个年’活动为抓手，以深入推进‘高效办成一件事’为牵引，以推进政务服务标准化规范化便利化为目标，以系统集成、协同高效的思维聚焦发展所需、群企所盼，持续提升‘改革深入化、审批法治化、干部专业化、作风长效化、服务规范化’‘五化’水平，进一步巩固和深化相对集中行政许可权改革成果，纵深推进政务服务一体化建设，着力构建审批服务便民化新格局，为奋力谱写中国式现代化建设的韩城新篇章贡献审批服务力量。”市行政审批服务局党组书记、局长王韩光说。