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暖心服务零距离 政策惠民暖人心
来源:韩城新闻网  作者:田真 通讯员:高县娥   阅读:14 2026-03-23

近日,板桥镇坚持“便民、利民、惠民”原则,精心组织、广泛宣传、主动服务,全力推进2026年度高龄补贴资格复审工作。

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本次复审采取线上自助办理、线下上门服务与镇政府集中便民服务相结合的方式。已享受高龄补贴的老人每年需复审一次,还能与养老金领取资格认证合并办理,一次认证、两项通过。为确保政策宣传全覆盖、无死角,镇村干部通过公示栏张贴、微信群推送、入户走访等方式广泛宣传复审政策及操作流程,确保高龄老人及家属应知尽知、应审尽审。为方便镇政府周边及行动便利的老年群众就近办理,板桥镇在镇政府院内设立便民复审服务点,专门开辟服务窗口,配备经验丰富的工作人员和志愿者,现场提供“一对一”指导服务,帮助老年人操作手机、核对个人信息、解答政策疑问。针对行动不便、独居、不会操作智能手机的老人,工作人员主动开展“敲门行动”,镇村干部走进老人家中,手把手协助完成人脸识别和信息核对,真正打通服务群众“最后一米”,让老年群众足不出户即可完成复审。截至目前,板桥镇已完成高龄补贴复审1864人。

此次复审工作通过“多点发力、精准服务”的模式,让政策红利精准直达老年群体,高效形成了惠民政策落地闭环,生动彰显了基层政务服务的民生温度。下一步,板桥镇将持续优化惠民服务举措,不断完善立体服务网络,让政务服务更高效、更便捷、更有温度,让老年群众共享发展成果。


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