芝川镇：便民服务周末“不打烊”
来源：韩城新闻网 作者：田真 通讯员：孙智辉 阅读：143次
2024-08-05
８月３日上午，芝川镇便民服务中心、大鹏中心村、嵬东中心村的工作人员在周末假日仍提前到达工作岗位，以热情的服务态度接待前来办事的群众，为他们答疑解惑。“你好！我想办理一下养老保险丧葬补助。”群众张先生说。“好，您来这边办理……”工作人员小薛立即开展热情的服务。
很快事情就办完了，张先生激动地说：“平时在城里上班，周末才有时间，听说咱们镇便民服务中心周末也可以办公，就抱着试试看的态度过来，没想到这么快，这么方便，真是太感谢你们啦！”为进一步优化提升镇级“一中心两站点”政务便民服务能力，切实解决部分群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题，芝川镇在创新便民服务举措、拓展服务范围、优化岗位设置、延伸服务触角等方面持续发力，不断强化窗口工作人员的服务礼仪、政策法规、业务水平等能力，实行“周末延时办”服务模式，更好满足群众办事需求，为打造“群众获得感强”的政务环境提供坚实基础。下一步，芝川镇将继续以“一枚印章管服务”和“祯好办”为契机，不断巩固强化“一中心两站点”一站式集成服务模式，继续优化服务流程，不断完善村级帮代办服务机制，延伸服务触角，奋力谱写新时代为民服务的深度和广度。
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