12月22日,全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。人力资源社会保障部、市场监管总局对全国市场监管系统先进集体和先进工作者进行表彰。韩城市市场监督管理局金城市场监管所等200个集体被授予“全国市场监管系统先进集体”称号。
2024年,市市场监管局金城市场监管所初步实现了叠加效应,取得了“机构改革稳步走,监管服务双推进”的良好成效,达到了整合职能、做强业务、服务发展的改革目标,一体化、全过程、高效能的市场监管体制初现雏形,在保障民生、维护公平、服务发展中做出了积极贡献。
该所在创新监管方式,明确工作职责,提升工作质效方面,通过打造金城食安智慧监管平台,实现“传统监管”到“智慧监管”迭代升级。设立专门电子监控室,通过观看视频、视频回放等方式,掌握食品安全状况。运用大数据精准分析、AI抓拍报警、信息预警、远程语音干预、许可到期提醒等功能,对存在的不规范操作进行随时提醒、随时监督,形成网上随机巡查与现场重点监管双重机制,提高监管效率和执法威慑力。同时,通过“直击后厨、护航食安”现场直播专项整治行动,积极跟进“智慧市场监管”等新型监管手段,“云上监管”守护“舌尖安全”,加速推进餐饮食品安全公开透明度,辖区机关、学校、养老机构食堂实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖,实现食品领域各环节各流程的统一融合监管。执法人员每月至少开展一次在岗自查,对所涉工作领域发生的行风问题及时掌握,建立台账整改落实。针对食品安全、物业管理、水电、停车等民生问题,妥善处置矛盾纠纷,提升群众对消费环境的满意度,今年来共受理投诉举报102件,按时办结102件,投诉举报回复率达到100%,办结率达到100%。