12月23日上午，几位受助家属来到市公安局交警大队西庄中队，将一面写着“感谢人民好交警 助人为乐新风尚”的锦旗递到交警手里，感谢交警送回迷路的老人。

事情还要从12月21日说起。当日16时许，西庄中队民警马强、高江勇、柴小伟在327国道巡逻时，发现凛冽寒风中一位老人神情焦虑不安，独自在路边徘徊，他们立即上前询问情况，多方联系帮老人找到回家路。

事发时，老人口齿不清，一时很难获取更多有效信息，民警便将老人带回警队。经过耐心沟通，仅得到家住上峪口村的有效信息。民警立即驱车前往上峪口村，多次向群众打听，但仍无法确认老人信息。他们一边安抚老人情绪，一边与辖区派出所联系。派出所民警称已有群众打过报警电话，称其母亲下午走失，家人们正焦急寻找。随后，民警成功联系上老人的儿子，约定好见面地点，将老人交给家人。老人看到自己的儿子热泪盈眶，家属激动地向民警连声道谢。随后，民警再三叮嘱平时要照顾好老人，防止类似情况再次发生。

韩城公安交警温馨提示：老人外出时尽量有人陪伴，以防走失或发生意外。如果老人要单独外出，尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片。如果老人有特殊疾病，应随身携带药物，并在卡片上标明用法用量，以备不时之需。