“办理网络文化经营许可证的流程是什么，需要递交哪些资料？”“互联网上网服务营业场所筹建及正式设立两个阶段，需递交申请书、营业场所建筑平面图、计算机和摄录像设备分布图……”近日，市行政审批服务局分管负责人带队，在韩城金地强博电竞网吧开办2025年民生领域小讲堂第一期活动。

课堂上，审批人员现场讲解网络文化经营许可证涉及的法律法规，办理流程、所需资料、现场踏勘等业务知识，并随机提问，就办事全流程体验与该网吧负责人进行交流沟通。“这种讲课形式很好，让我们经营者更直接深入地了解网络文化经营许可证的相关政策和法律法规。”该网吧负责人周群说。

“把课堂搬进门店，主动问需于民”是行政审批服务局一项有力便民举措。该局通过把课堂搬进门店，进一步提升审批人员业务能力，活动中设置问答环节，让授课从“注入式”变为“互动式”，增强授课人与听课人之间的交流，在互动中提出更多解决问题的策略。同时，审批人员与企业群众面对面交流，更能深入了解事项办理中存在的不足，有利于更好解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

今年以来，市行政审批服务局以全面深化“高效办成一件事”改革为契机，坚持问需于民、问计于民，积极探索多项助企便民服务，方便企业和群众办事创业。该局以企业和群众高频办理的“一件事”及经营热度高的行业为切入点，探索“我要开网吧”“我要开理发店”“我要开诊所”等“一件事”，通过事项整合、流程再造、信息共享，将一个行业准入涉及的证照实现联合办理，从市场主体设立到行业经营许可的审批全过程，只需提交一套材料，就能实施并联审批、一次办结，更大力度方便群众办事，更大限度激发市场活力，为民生增暖度、为经济添热度。（融媒通讯员：屈华）