陕西移动韩城分公司积极践行“以客户为中心”的服务理念，更好地满足广大客户高速上网需求，切实提升网络通信质量与服务体验，近日，分公司组织志愿者利用周末时间，深入城区各小区开展“宽带义诊”活动，以实际行动助力数字化升级。

活动中，志愿者们携带专业检测设备深入小区、沿街商铺，为居民提供免费宽带线路检测、光猫/路由器状态排查及老旧光猫、路由器等设备更新换代。针对检查入户光纤线路存在老化、破损等问题现场整改。同时，志愿者们还耐心为客户提供业务咨询、套餐优化、日常维护小技巧等一站式服务，切实解决了居民们的实际问题。

此次“宽带义诊”活动不仅解决了用户的燃眉之急，更体现了陕西移动韩城分公司“以客户为中心”的服务理念。陕西移动韩城分公司将持续创新服务形式，拓宽服务覆盖面，让优质通信服务惠及更多家庭，为人民群众畅享智慧、安心的数字生活保驾护航。