每年二三月份，是农村居民养老、高龄补贴年度审验认证的高峰期。为切实保障老年人合法权益，芝川镇便民服务中心紧扣服务窗口职能，深入践行“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，迅速部署并扎实推进辖区老年人年度审验认证工作，以务实举措筑牢老年群体基本权益的“保障网”。

针对芝川镇部分偏远村庄居住分散、老年人口占比较高、智能设备使用能力不足等现实难题，芝川镇便民服务中心、政务服务站积极联动各村便民服务代办员，全面加大审验认证政策的宣传力度。通过把宣传做在前面、把服务落到实处，切实维护好老年群众的切身利益。

聚焦年老体弱、行动不便及留守老人等特殊群体，便民服务中心积极统筹协调便民服务志愿者与村级帮代办人员，广泛开展上门服务，推动认证“不出门”、办理“零跑腿”。在偏远村庄，充分发挥村级便民服务站“前哨”作用，不断拓展代办服务内容，打造“村级受理、即时办理”的便民通道，推动高频事项实现不出村即可办理、一站式办结，打通服务群众的“最后一公里”，切实提升基层群众的获得感与满意度。

芝川镇持续巩固提升“便民服务中心+政务服务站+村级帮办代办平台”多点联动的服务模式，加快构建“一中心两站点多平台”的便民服务格局。“就近办”不仅缩短了群众的办事距离，也节约了时间成本，有效提升了基层政务服务效能，让群众在家门口就能享受到规范、便捷、高效的政务服务体验。

下一步，芝川镇将继续坚持“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升群众满意度为导向，持续创新服务方式，优化服务流程，完善窗口管理制度，扎实推进各项便民服务任务落实，全力打造更加便民、廉洁、高效的政务服务环境，为基层治理现代化注入更强动能。