入夏以来，持续高温天气致使居民用电负荷持续攀升，家庭制冷、日常用电需求激增，线路设备易出现过载、老化故障。为全力保障辖区群众夏季安全可靠用电，国网韩城市供电公司苏东供电所坚持24小时值守待命，快速响应群众用电诉求，用心用情办好民生用电实事。

7月7日中午，苏东供电所值班电话响起，新城街道周原村六组村民柴根兴紧急报修，称家中突然断电，电器无法正常使用。接到群众诉求，抢修人员迅速携带工具、备件赶赴现场，第一时间开展故障排查。经细致检查，判定此次停电为夏季用电负荷过大，导致家中线路接头过热、接触不良引发跳闸故障。随后，抢修人员对老化线路进行整理、重新紧固接线端子、排查消除用电隐患，快速完成故障修复并成功合闸送电。

柴根兴说：“这天气热的，家里突然没电了。给供电所打电话，立马就来人了，很快就把问题处理好了，工作人员服务态度也很好。”

当前正值夏季用电高峰，苏东供电所持续绷紧保电之弦，常态化开展辖区线路、台区隐患巡查整治，紧盯高温高负荷用电特点，加大老旧线路、农户入户线路排查力度，及时消除各类用电安全隐患。同时严格落实24小时应急值班和故障抢修机制，做到接诉即办、快速处置，以快速响应、优质服务全力保障辖区居民夏季用电安全、稳定、可靠，用坚守和担当守护群众夏日清凉。

国网韩城市供电公司苏东供电所副所长郭江波说：“下一步，我供电所将持续紧盯夏季用电形势，常态化开展电网设备巡检维护，细化保电预案、强化应急处置、优化供电服务，以高效、暖心、精准的电力服务，全力守护辖区电网安全稳定运行。”