基层治理无小事，民生服务暖人心。自物业服务管理提升三年行动开展以来，龙门镇下矿社区坚持以党建为引领，聚焦群众急难愁盼问题，通过排查安全隐患、推进民生工程、优化服务质效，用一件件务实举措、一桩桩暖心实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

连日降雨导致路面湿滑积水，安全隐患随之增多。在下矿社区矿山路，网格员冒雨开展道路隐患巡查，发现一处井盖下陷、排水不畅，雨水堆积滞留，给过往车辆和行人带来较大安全隐患。网格员第一时间登记上报，联系维修人员紧急处置，迅速排除隐患，全力保障群众雨天出行安全。

下矿社区居民佟鑫说：“我住在附近，那天下雨看到社区网格员在排查隐患，很快发现井盖下水问题，立即联系工作人员处理，保障了行车安全。社区办事效率非常高，非常好。”

老旧小区基础设施完善，是居民最关切的民生大事。针对龙鑫小区无天然气、居民生活不便的难题，社区主动牵头、多方协调，全力推进天然气入户惠民工程。社区党支部书记带领工作人员来到小区，实地查看管道铺设、入户安装等施工细节，与居民亲切攀谈，耐心倾听大家对天然气入户工程的想法与期盼，零距离收集民意、回应民需。

下矿社区龙鑫小区业委会主任吉建荣说：“我们小区原来没有天然气，今年5月25日施工，8月26日小区里面的天然气全部到户。目前小区外部管网工程正在推进，计划9月中旬施工，准备把天然气全部接通。居民听到这个消息以后非常高兴、十分满意，给群众解决了难题。”

下矿社区坚持党建引领基层治理，构建“社区党组织+业委会+物业”三方联动机制，依托“居民呼叫、社区吹哨、合力办结”闭环工作模式，有效破解治理难题，推动社区服务从“单打独斗”转为“联动共治”。社区组织党员、网格员常态化下沉网格、入户走访，主动倾听民声、排查隐患、化解矛盾，累计走访居民260余户，收集群众诉求建议40余条。同时通过线上线下多渠道广泛宣传物业服务提升行动，开展各类宣传活动30余次，覆盖居民近千人次，切实凝聚共建共治共享的基层治理合力。

龙门镇下矿社区党支部书记刘瑜说：“下一步，我们下矿社区将持续深化党建引领基层治理体系建设，以物业服务提升三年行动为重要抓手，紧盯群众身边的操心事、烦心事、揪心事，深耕精细化治理，做实常态化服务，夯实基层治理根基，擦亮民生服务底色，全力绘就共建共治共享的幸福家园新画卷。”