破难题、暖民心。今年以来，市政工程管理处以“以人民为中心”的发展理念为指引，将提升城市运行效率作为核心目标，把打造优质市政设施视为己任，把群众的满意度作为衡量工作的最高标准，通过一系列精准有力的措施，不断规范市政设施管理，努力为市民营造出一个便捷、舒适、安全、和谐的城市环境，用实际行动保障了市民的出行安全。

状元街与韩塬路十字，26户临街商铺的给排水管线严重老化，商户家中经常出现漏水、渗水、堵塞等问题；太史大街、桢州大街、香山路等道路出现塌陷问题；西峙路、东闸口附近麻点路面、人行道花砖松动破损等安全隐患……

按照“先易后难”的工作思路，市政工程管理处在全市全面开展了“查隐患、补漏洞、保安全”专项行动。建立了详细的隐患台账，并逐项进行了整改。累计回复了关于市政道路塌陷、路灯故障、排水不畅、管道堵塞等问题的信访投诉和建议100余件，成功解决了60余个市民关心的道路问题，并在关键路段加装了500余个隔离桩，不仅提升了市容市貌，还切实保障了群众的“脚下安全”。

敢于啃最硬的骨头，打最硬的仗。市政工程管理处加大人力、物力，确保市政设施在汛期的安全运行；锚定人民满意现代化品质城市建设，扎实推进项目建设，开创市政公用事业高质量发展新局面；扭住“作风建设”牛鼻子，持续推进干部职工作风大转变、大提升……

群众的“关键小事”，是关乎民生的“大事”。市政工程管理处将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断优化管理机制，创新工作方法，用科技赋能市政设施，通过一系列便民惠民举措，确保把好事办好，办到群众心坎上。

融媒记者丨韦玮 通讯员：田原