“以前总担心水表不准、水费分摊起纠纷,现在社区牵头统一更换智能水表,再也不用为用水发愁了!”近日,新城街道陵北社区韩明里小区9号楼、10号楼居民纷纷为一项惠民水表改造工程点赞。
韩明里小区是我市典型的老旧楼栋居民小区,因9号楼、10号楼水表年久失修,计量偏差频发,实际用水量与抄表总数不符,导致水费分摊争议不断。原水费收取人员因协调难度大、易引发矛盾不愿继续负责,最终造成断水问题,严重影响居民日常生活。

民有所呼,我有所应。该社区党组织迅速响应群众诉求,组织网格员、党员及居民代表开展逐户走访,全面摸排问题症结、倾听居民意见建议。为高效推进问题解决,社区将党群议事会搬到居民楼下,邀请自来水公司负责人、党员代表、居民代表共同协商。议事会上,居民围绕是否换表、费用如何分摊、施工如何安排等核心问题建言献策,社区工作人员与自来水公司技术人员逐一回应,详细解释了水表老化、管网漏损等技术成因,并提出系统改造方案。经多轮协商,最终确定由自来水公司按成本价收取改造费用,统一更换智能水表、改造老旧管网,实现“一户一表、精准计量”,从根源上化解水费纠纷。
目前,该小区住户已陆续缴纳改造费用,施工即将启动,居民将彻底告别“因表停水”的困扰。此次事件通过党群议事机制,实现了从问题发现到落实解决的有效闭环,不仅及时回应了群众关切,也显著提升了居住体验。陵北社区负责人表示,将继续坚持以群众需求为导向,深化党群议事机制,推动治理重心下移、服务资源下沉,用心用情破解基层治理中的“关键小事”,全力打造共建共治共享的和谐社区。